中信銀網路銀行個資外洩　金管會開罰400 - 銀行

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針對中國信託商業銀行網路銀行業務發生疏失，導致客戶個人資料外洩，金管會22日表示，
經查中信銀未落實執行內部控制制度缺失，違反銀行法規定，因此，對中信銀核處新台幣
400萬元罰鍰。

中信銀在今年5月13日晚上9時接獲客戶反映網路繳費資訊出現異常狀況，中信銀資訊、網銀
等相關部門隨即展開了解，為清查相關原因，在晚上10時先關閉網路銀行的「繳費中心」功
能，經緊急處理後，「繳費中心」在凌晨恢復正常服務，至於網路銀行其他如查詢、轉帳交
易等功能則正常運作。

不過，金管會銀行局22日表示，中信銀辦理網路銀行業務作業疏失，使一般網路使用者得進
入瀏覽並取得該行特定內部網頁所留存的客戶資料，導致客戶個人資料外洩。

不僅如此，銀行局表示，中信銀也未能有效發現外部人士瀏覽該行內部網頁，未落實執行內
部控制制度，違反銀行法第45條之1第1項規定，因此，依銀行法第129條第7款規定，對中信
銀核處新台幣400萬元罰鍰。

心得

中信銀表示:不痛不癢

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